ธุรกิจรถเช่า “Zipcar” ไอเดียธุรกิจแบบใหม่
ให้เช่ารถระยะสั้น การตลาดขั้นเทพ
“ธุรกิจรถเช่า” ได้กลายเป็นอีกหนึ่งกระแสสำหรับนักลงทุนทั้งหลาย จากไลฟ์สไตล์ที่เปลี่ยนไปตามกาลเวลาของผู้คน ก็ทำให้รถยนต์กลายเป็นสิ่งจำเป็นในหลายๆ กรณี ธุรกิจรถเช่าทีู่สามารถตอบโจทย์ในส่วนนี้จึงกลายเป็นที่นิยม ปัจจุบันมีอยู่หลายเจ้าที่ให้บริการรถเช่าอย่างเป็นรูปเป็นร่าง ลักษณะธุรกิจก็มีอยู่หลายแบบ ซึ่งความแตกต่างมักอยู่ที่การบริหารจัดการ คำถาม…แบบไหนที่จะประสบความสำเร็จ อาจตอบไม่ได้ตายตัว แต่ถ้ามีความแตกต่างก็น่าจะเป็นความได้เปรียบทางธุรกิจที่น่าสนใจ
“Zipcar” ธุรกิจรถเช่าแนวใหม่ ถือกำเนิดขึ้นด้วยความแตกต่างกลายเป็นความน่าสนใจและมีผู้ใช้บริการมากเป็นพิเศษ เหตุเพราะไร้คู่แข่ง หรือคู่แข่งน้อยนั่นเอง และธุรกิจรถเช่า Zipcar นั้นแตกต่างอย่างไร? คำตอบที่ได้คือการให้บริการเช่ารถแบบ “ระยะสั้น” ซึ่งยังมีอยู่น้อยมากในสังคม เพราะธุรกิจรถเช่าส่วนใหญ่ มักให้บริการแบบระยะยาวที่ผู้เช่าสามารถนำรถที่เช่าจากศูนย์ไปใช้งานได้ในหลายๆ วัน
ในปัจจุบันเรามักจะพบกับธุรกิจรถเช่าที่มีอยู่หลากหลายนั้น เปิดให้เช่ารถในระยะยาว เพื่อการท่องเที่ยวหรือธุระสำคัญอื่นๆ โดยรถที่เช่าไปนั้นจะถูกนำไปใช้งานมากกว่า 1 วัน แต่ Zipcar ซึ่งเป็นอะไรที่แตกต่าง เพราะธุรกิจรถเช่าแบรนด์นี้เป็นแบบระยะสั้นที่ให้บริการสูงสุดได้ “ไม่เกิน 1 วันเท่านั้น” อาจจะเช่าไปใช้งานในเวลา 2 ชั่วโมง 3 ชั่วโมง หรือมากกว่านั้น แต่มากที่สุดจะต้องไม่เกิน 1 วัน นั่นคือเงื่อนไขสำคัญในการให้บริการของ Zipcar
ต้องบอกก่อนว่า Zipcar เป็นธุรกิจรถเช่าที่ไม่ได้มีอยู่ในเมืองไทย แต่เป็นธุรกิจที่มีอยู่ในสหรัฐอเมริกา เกิดขึ้นด้วยจุดเริ่มต้นของใครหนึ่งคนที่เกิดแรงบันดาลใจขณะที่นั่งอยู่ในร้านกาแฟแห่งหนึ่งนามว่า “แอนท์เจ แดเนียลสัน” (Antje Danielson)หนึ่งในผู้ก่อตั้ง Zipcar ซึ่งขณะนั่งดื่มกาแฟแบบเพลินๆ อยู่นั้นก็เกิดหันไปเห็นป้ายประกาศบริการคาร์แชร์ริ่งทำให้เธอเกิดแนวคิดบางอย่างขึ้น ว่ามันคงจะดีไม่น้อยถ้าหากสามารถเช่ารถออนไลน์เพื่อไปไหนต่อไหนได้ในระยะเวลาไม่กี่ชั่วโมงหรือเป็นวัน เมื่อแนวคิดนั้นเริ่มขึ้นแอนท์เจจึงเริ่มต้นปรึกษากับ “โรบิน เชส” (Robin Chase) และทั้งสองสาวก็ร่วมกันก่อตั้ง Zipcar ขึ้นมาในปี 2000 ที่เมือง Cambridge รัฐ Massachusetts ประเทศสหรัฐอเมริกา
ธุรกิจรถเช่า Zipcar ได้ฉีกกฏการเช่ารถแบบเดิมๆ ออกไป และสามารถเจาะกลุ่มลูกค้าได้แตกต่างจากธุรกิจรถเช่าแบรนด์อื่นๆ เพราะธุรกิจรถเช่าแบบเดิมจะมีกลุ่มลูกค้าเป็นกลุ่มนักท่องเที่ยวหรือนักธุรกิจที่มีความต้องการเช่ารถหลายวัน แต่กลุ่มลูกค้าของ Zipcar จะเน้นที่กลุ่มลูกค้าทั่วไป กลุ่มลูกค้าองค์กร และสถาบันการศึกษา ซึ่งเป็นผู้ที่มีความต้องการใช้รถในระยะสั้น เพียงไม่กี่ชั่วโมง ซึ่งไม่เกิน 1 วัน
ปัจจุบันมีผู้เข้าร่วมเซ็นสัญญาใช้บริการมากขึ้นเรื่อยๆ จนกลายเป็นที่นิยม เป็นธุรกิจรถเช่าที่สามารถตอบโจทย์ความต้องการอีกส่วนหนึ่งได้เป็นอย่างดี นอกเหนือไปจากนักท่องเที่ยวและนักธุรกิจที่ต้องการใช้รถยนต์ระยะยาว ทั้งนี้ก็ทำให้มีคู่แข่งเกิดขึ้นด้วยเช่นกัน เมื่อในปัจจุบันธุรกิจรถเช่าระยะสั้นไม่ได้มีเพียง Zipcar เป็นรายเดียวอีกต่อไป แต่ถึงอย่างไร Zipcar ก็ยังเป็นผู้นำธุรกิจรถเช่าระยะสั้นที่มีการพัฒนาแผนธุรกิจอย่างสม่ำเสมอ และสามารถสร้างฐานลูกค้าได้อย่างแข็งแกร่ง
ปัจจุบันในประเทศไทยยังพบว่ามีอยู่น้อยมากสำหรับธุรกิจรถเช่ารูปแบบนี้ จึงเป็นเรื่องที่นักลงทุนทั้งหลายควรจะไตร่ตรองดูถึงความเหมาะสม จากแนวคิดการตลาดขั้นเทพที่ทั่วโลกยอมรับและยกย่องให้เป็นผู้นำก็อาจจะส่งผลให้ธุรกิจรถเช่าในไทยมีความคึกคักมากยิ่งขึ้น
ข้อมูลติดต่อธุรกิจรถเช่า Zipcar
Email: info@zipcar.com
Website :http://www.zipcar.com
YoutubeOfficial :zipcar
https://www.youtube.com/watch?v=F86rHvhTA_k
หมายเหตุ รูปภาพและวีดิโอที่ใช้เป็นเพียงสื่อประกอบบทความเท่านั้น