งานพาร์ทไทม์โรงแรม พนักงานต้อนรับ ขั้นตอนเตรียมตัวและวิธีสมัคร

พนักงานต้อนรับภายในโรงแรม เป็นหัวใจสำคัญและด่านแรกในการมัดใจแขกที่มาพักให้อยู่หมัด การบริการสำหรับธุรกิจนั้นถือเป็นหมากตัวสำคัญที่แต่ละโรงแรมนั้นนำมาใช้เป็นกลยุทธ์ในการสร้างลูกค้าที่ภักดี เราจะเห็นว่าบางโรงแรมนั้นเป็นเป็นเพียงโรงแรมที่มีขนาดเล็ก แต่ทำไมถึงมีแขกเข้ามาพักไม่ขาดสาย นั้นก็เพราะส่วนหนึ่งมาจาการบริการที่ยอดเยี่ยมของโรงแรมนั่นเอง

และหากท่านสนใจที่จะทำงานพาร์ทไม์ พนักงานต้อนรับในโรงแรม ท่านจะต้องทำอย่างไรบ้าง? เราได้รวบรวมข้อมูลการเตรียมความพร้อมาให้ท่านดังต่อไปนี้

ขั้นตอนเตรียมตัว

หากท่านมีประสบการณ์ในการทำงานพนักงานต้อนรับมาก่อนแล้ว นั้นอาจไม่ใช่เรื่องยากสำหรับท่าน แต่สำหรับท่านที่ไม่เคยทำงานด้านนี้มาก่อน ท่านจะต้องเตรียมความพร้อมอย่างไร

  • ทักษะทางด้านภาษา เป็นคุณสมบัติพึงมีสำหรับพนักงานต้อนรับของโรงแรมที่จะต้องพบเจอกับแขกที่มาพักหลากหลายเชื้อชาติ หลายภาษา ถ้าท่านมีความรู้ความสามารถในการสื่อสารกับลูกค้าชาวต่างชาติได้ดี การบริการและกรแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าก็จะราบรื่น มีประสิทธิภาพ
  • บุคลิกภาพที่ดี กริยาท่าทาง การเดิน การไหว้ การนั่ง การพูดคุย เสริมสร้างบุคลิกภาพของตัวเองโดยให้มั่นพูดกับตัวเองหน้ากระจกบ่อยๆ และสังเกตุการพูด การยืน อากับกริยาต่างๆ เพื่อให้มั่นใจว่ามีบุคลิกที่ดีสง่างาม
  • ดูแลความเรียบร้อยของตัวเอง ท่านอาจะไม่จำเป็นต้องเป็นคนสวย แต่การแต่งกายสุภาพ สะอาดสะอาด ผมเผ้าเรียบร้อย ก็จะช่วยเสริมให้ท่านดูดีขึ้นมาได้
  • มีใจรักบริการ ความต้องการพื้นฐานของพนักงานต้อนรับหรือผู้ที่ทำงานด้านบริการไม่ว่าจะในธุรกิจใดจะต้องมี ท่านจะต้องมีความอดทน แก้ปัญหาอย่างใจเย็น บริการลูกค้าด้วยความเต็มใจและน้อมรับคำติชมเพื่อปรับปรุงและพัฒนาตัวเอง

คุณสมบัติผู้สมัคร

  • ไม่จำกัดเพศ อายุ 20-30 ปี (บางโรงแรมยินดีรับนักศึกษาจบใหม่)
  • สื่อสารด้วยภาษาอังกฤษได้เป็นอย่างดี ถ้าได้ภาษาที่ 3 จะพิจารณาเป็นพิเศษ
  • รักงานบริการ ยิ้มแย้มแจ่มใส มีทัศนคติในการทำงานที่ดี
  • มีความอดทน ยืดหยุ่น แก้ไขสถานการณ์เฉพาะหน้าได้
  • ทำงานเป็นทีมได้ดี พร้อมที่จะเรียนรู้สิ่งใหม่ๆและพัฒนาขีดความสามารถของตนเอง
  • หากพร้อมเริ่มงานทันที จะพิจารณาเป็นพิเศษ

หน้าที่รับผิดชอบ 

  • ดูแลต้อนรับลูกค้า รับเช็คอิน-เช็คเอ้าท์
  • ดูแลความเรียบร้อยของสถานที่และที่พัก
  • ประสานงานระหว่างโฮสเทลและร้านอาหาร Swing Bar
  • ให้ข้อมูล, รับจองโต๊ะ, ต้อนรับลูกค้าที่มาร้านอาหารด้านบน (กะบ่าย)

พนักงานพาร์ทไทม์ ต้อนรับ ค่าตอบแทน?

  • รายได้เฉลี่ยอยู่ที่ 450 – 550 บาท ทำงานเป็นกะ กะเช้า 6.00-15.00 น. / กะบ่าย 14.00-23.00 น.

วิธีการสมัครงาน

  • สมัครด้วยตัวเองที่โรงแรม โดยทางโรงแรมจะติดป้ายประกาศรับสมัครงานไว้ที่บริเวณบอร์ดประชาสัมพันธ์ของโรงแรม
  • ติดต่อสอบถามที่ประชาสัมพันธ์ของโรงแรม
  • ติดตามการรับสมัครผ่านทางเว็บไซต์หรือ Facebook, Instatgram, Twitter ฯลฯ ของโรงแรม