fbpx
Home » ธุรกิจแฟรนไชส์ » ศูนย์ความงาม “Princess Beauty Center” แตกไลน์สปาเพิ่มบริการ รองรับลูกค้าอาเซียน
ศูนย์ความงาม “Princess Beauty Center” แตกไลน์สปาเพิ่มบริการ รองรับลูกค้าไทยและเพื่อนบ้าน
ศูนย์ความงาม “Princess Beauty Center” แตกไลน์สปาเพิ่มบริการ รองรับลูกค้าไทยและเพื่อนบ้าน

ศูนย์ความงาม “Princess Beauty Center” แตกไลน์สปาเพิ่มบริการ รองรับลูกค้าอาเซียน


ศูนย์ความงาม “Princess Beauty Center” แตกไลน์สปาเพิ่มบริการ รองรับลูกค้าไทยและเพื่อนบ้าน

ศูนย์ความงาม “Princess Beauty Center” แตกไลน์สปาเพิ่มบริการ
รองรับลูกค้าอาเซียน

กระแสคนรักความสวยความงามในไทยยังคงมาแรงอย่างต่อเนื่องด้วยมูลค่าเม็ดเงินที่หมุนเวียนนั้นเป็นจำนวนหลักหมื่นล้านบาทต่อปีโดยเฉพาะศูนย์ความงามที่มีนับร้อยนับพันแห่งในประเทศไทย  แต่ด้วยสภาวะการแข่งขันที่รุนแรงนี้ทำให้แต่ละแบรนด์ต้องใช้กลยุทธ์ทางธุรกิจทั้งหลายเพื่อให้แบรนด์ของตนเองนั้นอยู่ได้ในอุตสาหกรรมนี้ เช่นเดียวกันกับศูนย์ความงาม “Princess Beauty Center” ที่ใช้กลยุทธ์ทางธุรกิจที่หลากหลายเพื่อประคองบริษัทในยามเศรษฐกิจซบเซา

ศูนย์ความงาม Princess Beauty Center บริหารงานโดย “คุณกนกพร เขมเตชิษฐ์” ดำรงตำแหน่งกรรมการผู้จัดการเรียกได้ว่าเป็นศูนย์ความงามรายแรกๆของประเทศไทย ที่มาของศูนย์นี้มาจากความต้องการรองรับค่านิยมของคนไทยที่มีแนวโน้มสนใจการดูแลรักษาสุขภาพและความงามของตนเองมากขึ้น ซึ่งในสมัยนั้นเมื่อกล่าวถึงการเสริมสวย ทุกคนมักจะนึกถึงแค่เพียงการทำเล็บ การนวดหน้า การทำผมเท่านั้น ทางศูนย์Princess Beauty Center จึงสร้างจุดเด่นให้แก่แบรนด์ตนเองโดยการเป็นผู้ขำเข้านวัตกรรมและเทคโนโลยีที่ทันสมัยเข้ามาใช้เป็นรายแรก เช่น การยกกระชับใบหน้า การสลายไขมัน ฯลฯ โดยสาขาแรกที่เปิดคือสาขาสยามสแควร์

ศูนย์ความงาม “Princess Beauty Center” แตกไลน์สปาเพิ่มบริการ รองรับลูกค้าไทยและเพื่อนบ้าน

ต่อมาในช่วงประมาณปี 2542 กระแสการทำสปาเริ่มเป็นที่นิยมในประเทศไทยทางศูนย์ความงามPrincess Beauty Center จึงมีการเพิ่มรูปแบบการบริการให้ครอบคลุมมากยิ่งขึ้น โดยเพิ่มในส่วนของการนวดน้ำมันหอมระเหยและการนวดแบบอโรมา ซึ่งได้รับการตอบรับที่ดีจากลูกค้า ต่อมาเป็นช่วงของการนำเมดิคัลเข้ามาใช้เพื่อการรักษาและดูแลความสวยงาม โดยผู้ที่สามารถทำกิจกรรมเหล่านี้ได้ต้องเป็นแพทย์ ไม่ว่าจะเป็นการยิงเลเซอร์หรือการศัลยกรรม ทางแบรนด์จึงขยายแผนกด้านเมดิคัลขึ้นมาโดยเฉพาะซึ่งสามารถเรียกความนิยมของลูกค้าได้เป็นอย่างดี และในช่วงนี้ยังมีการปรับสัญลักษณ์ของแบรนด์จากภาพวาดใบหน้าคนเป็นรูปมงกุฎซึ่งสื่อถือความสวยอย่างเจ้าหญิง

ด้วยวิสัยทัศน์ของผู้บริหารที่เห็นว่าธุรกิจสปาจะมีมูลค่าการเติบโตจำนวนมากในอนาคตจึงได้มีการแตกแบรนด์เพื่อให้บริการสปาโดยเฉพาะชื่อว่า “เวลเนสสปา” โดยมีจุดเด่นที่มีสปาสำหรับเด็กทำให้สามารถรองรับกลุ่มลูกค้าที่มาใช้บริการเป็นครอบครัวได้อย่างดีเยี่ยม นอกจากนี้ยังมีเอกลักษณ์การทรีตเมนต์แบบต่างๆ เช่น การนวดหน้าด้วยวาซาบิ การมาส์กหน้าด้วยชาดำของจีน การนวดด้วยไม้ไผ่ของญี่ปุ่น เป็นต้น

ศูนย์ความงาม “Princess Beauty Center” แตกไลน์สปาเพิ่มบริการ รองรับลูกค้าไทยและเพื่อนบ้าน

สำหรับแบรนด์Princess Beauty Center เองนั้นยังมีการขยายสาขาในรูปแบบของแฟรนไชส์ สำหรับผู้ที่สนใจสามารถซื้อได้ในราคาประมาณ 1,000,000 บาท ในช่วงแรกของการเริ่มดำเนินธุรกิจนั้น ทางบริษัทจะมีการส่งคนมาช่วยดูและกิจการการดำเนินงานต่างๆอย่างใกล้ชิด และยังมีการขยายสาขาไปยังประเทศเพื่อนบ้านอย่างประเทศลาว เพราะลาวนั้นเริ่มมีกำลังซื้อสูงมากขึ้นโดยเฉพาะกลุ่มคนระดับปานกลางถึงสูง ซึ่งเป็นกลุ่มลูกค้าเป้าหมายของทางศูนย์

เมื่อศูนย์ความงาม Princess Beauty Center ได้มีการเติบโตเป็นที่รู้จักแล้ว ในช่วงภาวะเศรษฐกิจซบเซาเช่นนี้ ทางแบรนด์ไม่ได้มุ่งหวังการเติบโตด้วยการขยายสาขาหรือยอดลูกค้าที่เพิ่มขึ้นมากนัก เพียงใช้กลยุทธ์เพื่อการประคองให้ธุรกิจอยู่รอดต่อไปได้ ซึ่งยังคงให้ความสำคัญกับนโยบายการบริหารงานของบริษัทคือ 5Ps ได้แก่ Place(สถานที่สะอาด หรูหรา เป็นสัดส่วน) Price(ราคาคุ้มค่า) Products (ผลิตภัณฑ์มีคุณภาพ) Perfect Treatment (ทรีตเมนท์คุณภาพ)Professional Service (การให้บริการอย่างมืออาชีพ)มีการจัดโปรโมชั่นใหม่ๆสม่ำเสมอ เพราะโปรโมชั่นเป็นสิ่งที่สามารถเรียกความสนใจจากลูกค้าได้อย่างดีเยี่ยมพร้อมกับมีการโฆษณาอย่างต่อเนื่องโดยพรีเซ็นเตอร์สาวสวยทั้งนางงามและดารา ทั้งยังให้การสนับสนุนการประกวดนางงามด้วย

ศูนย์ความงาม “Princess Beauty Center” แตกไลน์สปาเพิ่มบริการ รองรับลูกค้าไทยและเพื่อนบ้าน

จากประสบการณ์ของคุณกนกพรที่ยาวนานกว่า 20 ปีนี้ทำให้ทราบว่าการให้บริการศูนย์ความงามเช่นนี้ผู้ให้บริการนั้นจำเป็นต้องมีความรู้และความเข้าใจในบริการต่างๆที่มีด้วย ซึ่งก็คือพนักงานที่ต้องมีการอบรม ฝึกฝนและตรวจประเมินอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้รักษาระดับคุณภาพงานบริการไว้ได้อย่างดีเยี่ยม เพราะแม้ว่าผลิตภัณฑ์จะมีคุณมากแต่การบริการไม่ดีก็ไม่สามารถสร้างฐานลูกค้าประจำได้

ศูนย์ความงาม “Princess Beauty Center” แตกไลน์สปาเพิ่มบริการ รองรับลูกค้าไทยและเพื่อนบ้าน

ข้อมูลติดต่อศูนย์ความงาม Princess Beauty Center
เว็ปไซต์: www.princessbeauty.co.th
Facebook :Princess Beauty Center

หมายเหตุ รูปภาพที่ใช้เป็นเพียงสื่อประกอบบทความเท่านั้น