ไอเดียธุรกิจ ทัวร์จักรยาน “Co Van Kessel” เที่ยวชมวิถีชีวิตไทยด้วยจักรยาน

ไอเดียธุรกิจ ทัวร์จักรยาน “Co Van Kessel”
เที่ยวชมวิถีชีวิตไทยด้วยจักรยาน

ทัวร์จักรยาน “Co Van Kessel” เป็นไอเดียธุรกิจทัวร์รูปแบบใหม่ ที่ไม่ใช่เพียงการนำนักท่องเที่ยวเที่ยวชมเฉพาะสถานที่ท่องเที่ยวเท่านั้น ยังได้เรียนรู้วิถีชีวิตของคนไทยด้วย ซึ่งทัวร์จักรยานนี้มีชื่อเสียงมาก ถ้านักท่องเที่ยวมาเที่ยวกรุงเทพฯแล้วยังไม่ได้ใช้บริการทัวร์จักรยานถือว่ามาไม่ถึงเลยทีเดียว

ไอเดียธุรกิจ Co Van Kessel ในปัจจุบันมีผู้ดูแลหลักคือ “คุณจันทร์มณี พลภักดี” เป็นผู้จัดการและผู้ร่วมก่อตั้งกับ “Mr.Co Van Kessel” หรือที่คนในละแวกนั้นมักเรียนคุณโค นักธุรกิจชาวดัตช์ซึ่งเสียชีวิตไปเมื่อ 2 ปีที่แล้วด้วยโรคมะเร็ง จุดเริ่มต้นของธุรกิจนี้มาจากคุณโคได้มาอยู่อาศัยที่ประเทศไทยเป็นเวลากว่า 20 ปีและมีความรู้สึกรักและผูกพันกับประเทศไทยมาก อีกทั้งชอบปั่นจักรยาน เขาได้ชวนคุณจันทร์มณีมาร่วมทำทัวร์จักรยานร่วมกัน แต่เธอก็ได้ปฏิเสธไปในครั้งแรก เพราะคิดว่าสถานที่อย่างกรุงเทพฯนั้นไม่น่าจะทำทัวร์แบบจักรยานได้

ต่อมาเธอได้เข้าทำงานในสายธุรกิจแบบเต็มตัวแต่ไม่ชอบ จึงหันเหมาขายทัวร์แต่เกิดความเบื่อหน่าย เพราะเป็นรูปแบบที่ซ้ำซาก อีกทั้งยังได้รับคำตำหนิจากลูกค้าในการพาไปยังแหล่งช้อปปิ้งที่บริษัทได้มีข้อตกลงร่วมกัน แล้วคุณโคได้มาชวนเธอปั่นจักรยานเที่ยวชมกรุงเทพฯด้วยกัน เพื่อเปิดแนวคิดและมุมมองใหม่ๆ ด้วยความไม่สบายใจและกังวลในขณะนั้นเธอจึงตกลง

จุดเริ่มต้นของทัวร์จักรยานเฉพาะกิจนี้เริ่มจากเยาวราช ผ่านตรอกซอกซอยต่างๆไปยังสำเพ็ง ซึ่งเป็นสถานที่ที่มีบรรยากาศวุ่นวาย จอแจ ผู้คนพลุกพล่าน หลังจากนั้นได้ปั่นจักรยานไปฝั่งธนฯ ได้ชื่นชมกับพื้นที่เกษตรกรรมต่างๆ ระหว่างทางมีการแวะทักทายชาวบ้านละแวกนั้น จากการทัวร์จักรยานเฉพาะกิจนี้ทำให้คุณมณีจันทร์ได้เปลี่ยนทัศนคติเกี่ยวกับทัวร์จักรยานไปอย่างสิ้นเชิง และรู้สึกอยากมีส่วนร่วมในการทำทัวร์นี้

ในช่วงแรกเธอจะช่วยคุณโคทำงานเล็กๆน้อยๆ เนื่องจากคุณโคมีการทำทัวร์อยู่แล้วภายใต้บริษัทแห่งหนึ่ง ซึ่งในแต่ละอาทิตย์มีลูกค้าเพียง 2-3 คนเท่านั้น ส่งผลให้กิจการขาดทุนอยู่เรื่อยๆเธอจึงไม่รับค่าจ้างจากคุณโค จากความรู้จักเอาใจเขามาใส่ใจเรานี้ทำให้คุณโคชวนคุณมณีจันทร์เปิดบริษัท Co Van Kessel เพราะคุณโคเป็นชาวต่างชาติ ไม่สามารถประกอบธุรกิจในไทยได้ 100 เปอร์เซ็นต์ ส่วนคุณมณีจันทร์นั้นไม่ได้มีเงินทุนและประสบการณ์ในด้านนี้มากนัก ในปี 2548 ไอเดียธุรกิจทัวร์แนวใหม่คือ ทัวร์จักรยาน Co Van Kessel ได้เปิดตัวอย่างเป็นทางการที่ River City ท่าน้ำสีพระยา

รูปแบบทัวร์ในตอนแรกนั้นมีเพียง From the heart of China Town to the Garden of Siam ใช้เวลาทั้งหมด 5 ชั่วโมง เดินทางจากเยาวราชไปฝั่งธนฯ ราคา 950 บาท ต่อมาได้มีการพัฒนารูปแบบทัวร์ใหม่ๆเพื่อให้สามารถตอบสนองลูกค้าได้มากยิงขึ้น

ตัวอย่างเช่น ลูกค้ามีเวลาจำกัดเพียง 3 ชั่วโมง รูปแบบทัวร์ Co Classical จึงมีขึ้นโดยใช้เวลา 3 ชั่วโมง เส้นทางจากเยาวราชล่องเรือข้ามไปฝั่งธนฯ ซึ่งเป็นรูปแบบทัวร์ที่นิยมมาก มีบริการมากถึง 2 รอบในแต่ละวัน สำหรับลูกค้าที่อยากได้ความจุใจและมีเวลาทัวร์ทั้งวันก็มีทัวร์ Co All day ที่ตอบโจทย์ได้อย่างดี โดยเส้นทางจะเริ่มจากในกรุงเทพฯออกไปสู่ชานเมืองทางจังหวัดสมุทรปราการ ใช้พาหนะหลากหลายทั้งจักรยาน รถไฟฟ้า เรือหางยาว ใช้เวลาทั้งหมด 9 ชั่วโมง ราคา 1,950 บาท และทัวร์ที่เป็นที่นิยมที่สุดของบริษัทคือ Co Combo เป็นการศึกษาวัฒนธรรมไทยผ่านการปั่นจักรยานและนั่งเรือหางยาว

โดยขี่จักรยานผ่านสำเพ็งแล้วนำจักรยานลงเรือหางยาวไปยังฝั่งธนฯ เน้นการเที่ยวชมวิถีชีวิตของคนไทยตามลำน้ำจริงๆ เช่น ภาพเด็กกระโดดน้ำเล่น มีการใช้น้ำในการซักผ้า ล้างจาน ฯลฯ หลังจากนั้นจะพานักท่องเที่ยวไปทานอาหารไทยอย่างง่าย เช่น ไข่เจียว ผัดผักบุ้ง ต้มจืด แล้วปั่นจักรยานต่อไปยังพื้นที่เกษตรกรรมที่เป็นเส้นทางสีเขียวของกรุงเทพฯ ให้ทั้งความสวยงามและความสงบซึ่งขัดกับภาพลักษณ์ที่พลุกพล่านของกรุงเทพฯ และจบเส้นทางที่เยาวราช

นอกจากนี้ยังมีทัวร์รูปแบบอื่นๆ ได้แก่ Co Rocket Boating (ทัวร์เรือ) Co Caneling (ทัวร์คลอง) Co By Night (ทัวร์จักรยานยามค่ำคืน) และ Co Walking (ทัวร์เดิน)

การตลาดของทางบริษัทเน้นการให้บริการอย่างประทับใจและให้ลูกค้าไปบอกต่อแบบปากต่อปาก จนผ่านไประยะหนึ่งทัวร์จักรยานมีชื่อเสียงมากจนได้รับการแนะนำจากคู่มือท่องเที่ยวชั้นนำต่างๆ ทั้ง Lonely Planet, Time Asia, Thai Airways, Quantas Australian Airways, Stepover Magazine, De Telegraf และ Petit Fute เป็นต้น และนอกจากนี้ยังมีการทำโบรชัวร์ เว็ปไซต์ และ Facebook เพื่อให้ลูกค้าชาวต่างชาติสามารถหาข้อมูลได้ง่ายมากยิ่งขึ้น

กลุ่มลูกค้าเป้าหมายเป็นชาวยุโรปซึ่งเป็นชาวดัตช์มากกว่า 95 เปอร์เซ็นต์ บางคนที่เดินทางมากรุงเทพหลายครั้งได้มาใช้บริการมากถึงเกือบ 20 ครั้ง ในด้านอุปสรรคของธุรกิจนั้นจะเป็นการลอกเลียนแบบเส้นทางทัวร์โดยบริษัททัวร์อื่นทั้งของไทยและต่างชาติ ดังนั้น เป้าหมายของบริษัทคือ ต้องรักษามาตรฐานเพื่อให้ทัวร์จักรยาน Co Van Kessel เป็นผู้นำตลาดของประเทศไทยตลอดไป

ข้อมูลติดต่อไอเดียธุรกิจ Co Van Kessel
เว็ปไซต์ : www.covankessel.com/th
Facebook : www.facebook.com/covankessel
E-mail : contact@covankessel.com
เบอร์โทรศัพท์ : 0-2639-7351, 0-2639-7358

หมายเหตุ รูปภาพที่ใช้เป็นเพียงสื่อประกอบบทความเท่านั้น