กลยุทธ์เพิ่มยอดขาย
กลยุทธ์เพิ่มยอดขายสำหรับเทศกาลวันหยุดและวันสำคัญต่างๆ ในฐานะธุรกิจขนาดเล็กคุณสามารถใช้ประโยชน์จากช่วงเวลาแห่งความสุขนี้ได้ ซี่งมีหลายวิธีที่ธุรกิจขนาดเล็กสามารถสร้างกำไรจากเทศกาลวันหยุดต่างๆ ทั้งในด้านของการทำการตลาดและการเพิ่มรายการสินค้าที่เกี่ยวข้องกับเทศกาลวันหยุดต่างๆเข้าไปในธุรกิจของคุณ และบทความนี้เป็นแนวทางแนะนำเพื่อเพิ่มผลกำไรจากช่วงเวลาแห่งความสุขนี้
ความประทับใจของลูกค้า
1.ส่งการ์ดอวยพรให้กับลูกค้าของคุณ
ส่งการ์ดอวยพรให้กับลูกค้าคนสำคัญของคุณถือเป็นเรื่องที่ดีในเทศกาลวันหยุดเพราะในขณะที่ลูกค้าของคุณคาดหวังว่าจะได้รับบัตรอวยพรวันคริสต์มาสจาก ปู่ ย่า ตา ยาย ของพวกเขานั้น พวกเขาไม่ได้คาดหวังว่าจะได้รับจากคุณ นี่จะทำให้ลูกค้ารู้สึกประทับใจและรู้สึกว่าพวกเขามีความสำคัญต่อคุณ นี่ถือเป็นการตลาดอย่างหนึ่งที่จะช่วยให้ลูกค้าของคุณอยากใช้บริการธุรกิจของคุณต่อไปในอนาคต หรือสามารถปรับใช้เป็นอีเมล์, sms หรือข้อความผ่านโปรแกรมต่างๆได้เช่นกัน
2.ให้ความสำคัญและความสนุกกับเด็กๆ
วิธีที่ดีในการดึงดูดลูกค้าคือการดูแลเด็กๆที่มากับลูกค้าของคุณ โดยการจัดกิจกรรมต่างๆให้กับเด็ก เช่น การประกวดวาดภาพระบายสี การต่อจิ๊กซอว์ หรือเกมต่างๆ โดยมีการมอบรางวัลเล็ก ๆ น้อย ๆ อาทิ ขนม ลูกโป่ง หรือตุ๊กตาสำหรับเด็ก เป็นต้น นอกเหนือจากการประกวดคุณสามารถทำให้ธุรกิจของคุณเป็นมิตรกับเด็กได้ด้วยการจัดหาพื้นที่สำหรับเด็กพร้อมด้วยของเล่นและหนังสือเพื่อให้เด็กๆ มีกิจกรรมทำในขณะที่พ่อแม่ทำการช้อปปิ้งในวันหยุด
3.สร้างความบันเทิงใจ
ไม่เพียงแค่เด็กๆ เท่านั้นที่ต้องการความบันเทิงใจในขณะที่ลูกค้ากำลังช้อปปิ้ง ลองนึกถึงการจ้างนักดนตรี หรือสร้างบรรยากาศด้วยการบรรยายสินค้าภายในร้านค้าของคุณ เพื่อดึงดูดลูกค้าและทำให้พวกเขามีความสุข ซึ่งจะส่งผลดีให้กับธุรกิจร้านค้าหรือร้านอาหารของคุณอย่างแน่นอน
4.แจกของรางวัล
ใครไม่ชอบเรื่องฟรี? คุณต้องแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าคุณให้ความสำคัญกับพวกเขามากแค่ไหน โดยมอบสิ่งของที่มีประโยชน์ให้กับลูกค้าในการซื้อในแต่ละครั้ง เช่น กระดาษห่อของขวัญและริบบิ้นสำหรับการห่อของขวัญ การ์ดอวยพรสำหรับเทศกาลต่างๆ ซึ่งคุณสามารถให้ของรางวัลด้วยการกำหนดเงื่อนไขขึ้นมา เช่น หากซื้อครบตามที่กำหนดจะได้ของรางวัลตามยอดซื้อ ลูกค้ามักจะซื้อสินค้าเพื่อรับของรางวัล และการพิมพ์ปฏิทินเพื่อมอบให้กับลูกค้าของคุณนั้นถือเป็นของขวัญที่สมบูรณ์แบบสำหรับปีใหม่
5.เพิ่มบริการต่าง ๆ เข้าไป
เช่น การห่อของขวัญฟรี การจัดส่งฟรีสำหรับลูกค้าที่ต้องการซื้อสินค้าชิ้นใหญ่ การรับประกันอายุการใช้งาน และบริการอื่นๆ เป็นต้น
โปรโมชั่นต่าง ๆ ในช่วงวันหยุด
1.โปรโมชั่นวันศุกร์ (Friday)
โปรโมชั่นทุกวันศุกร์สามารถทำให้คุณเพิ่มยอดขายได้มากเพราะวันศุกร์เป็นวันทำงานวันสุดท้ายของในแต่ละอาทิตย์ลูกค้าชื่นชอบที่จะช้อปปิ้งในวันนี้ซึ่งคุณสามารถตอบสนองลูกค้าได้ด้วยการจัดโปรโมชั่นต่าง ๆ เช่น โปรโมชั่นลดราคา โปรโมชั่นลดแลกแจกแถมต่างๆ ซึ่งอาจแบ่งเป็นโปรโมชั่นสินค้าแต่ละประเภทในแต่ละอาทิตย์
2.โปรโมชั่นช่วงวันเสาร์อาทิตย์
วันเสาร์อาทิตย์ถือเป็นวันที่ผู้คนส่วนใหญ่หยุดงานและออกมาช้อปปิ้งกัน คุณสามารถจัดโปรโมชั่นดึงดูดลูกค้าในวันช่วงหยุดเสาร์อาทิตย์เพื่อเพิ่มยอดขายและกำไรได้ ที่สำคัญในช่วงเสาร์อาทิตย์ผู้คนต้องการ “การพักผ่อน” หากคุณสามารถทำให้การช้อปปิ้งของลูกค้าเป็นการพักผ่อนไปในตัวได้จะทำให้คุณได้เปรียบคู่แข่งของคุณอย่างแน่นอน
กลยุทธ์เพิ่มเติม
1.ความร่วมมือ
ร่วมมือกับธุรกิจในท้องถิ่นอื่นๆ โดยการแลกเปลี่ยนคูปองลดราคากับร้านค้าใกล้เคียง เพราะความหลากหลายของร้านค้าที่เข้าร่วมโปรโมชั่นนี้จะทำให้เกิดการกระตุ้นยอดซื้อของร้านค้าต่างๆ เพิ่มมากขึ้น เนื่องจากลูกค้าอาจต้องใช้อุปกรณ์สำหรับวันหยุดหลายประเภทเช่น อาหาร ของขวัญ และอุปกรณ์ตกแต่ง เป็นต้น
2.ประชาสัมพันธ์ในท้องถิ่น
วิธีที่ยอดเยี่ยมในการประชาสัมพันธ์ในท้องถิ่น คือการแนะนำของฝากสำหรับนักท่องเที่ยว หรือของขวัญสำหรับบุคคลสำคัญ ซึ่งอาจเป็นในรูปแบบของนิตยสารท้องถิ่นหรือบล็อกข่าวสารท้องถิ่น เช่น 20 อันดับของขวัญสำหรับคนสำคัญหรือรวมของฝากสำหรับนักท่องเที่ยว เป็นต้น
3.ตกแต่งร้านให้สวยงามและบริการลูกค้าอย่างเท่าเทียม
สิ่งที่จะดึงดูดลูกค้าได้ดีที่สุดคือหน้าร้านของคุณหากคุณสามารถตกแต่งให้เข้ากับเทศกาลและเป็นที่น่าพอใจในการใช้บริการจะทำให้คุณได้เปรียบคู่แข่งของคุณเป็นอย่างมาก ข้อสำคัญคือการบริการลูกค้าอย่างเท่าเทียม ให้ความรู้สึกว่าลูกค้าเป็นคนสำคัญ จะส่งผลให้ลูกค้าของคุณจะยินดีที่จะกลับมาใช้บริการอีกครั้งอย่างแน่นอน
4.จัดกิจกรรมการกุศล
ในการประกอบธุรกิจนั้นคุณต้องคำนึงถึงการให้คืนกลับสู่สังคม ในช่วงวันสำคัญต่างๆ สิ่งที่ลูกค้าต้องการนอกจากสินค้าของคุณคือการได้รับความรู้สึกที่ดีในด้านของจิตใจ หากคุณตั้งบูทเล็กๆ สำหรับบริจาคเพื่อช่วยเหลือผู้ด้อยโอกาส จะทำให้ลูกค้าของคุณรู้สึกสบายใจที่ได้ช่วยเหลือผู้คนผ่านธุรกิจร้านค้าของคุณซึ่งจะส่งผลดีกับธุรกิจของคุณเช่นเดียวกัน