ขายรองเท้า “TOMS” รองเท้าผ้าใบสินค้าขายดียอดฮิตติดตลาด
การทำธุรกิจเป็นกิจกรรมที่ทำเพื่อแสวงหาผลกำไรสูงสุด ดังนั้นธุรกิจแต่ละอย่างจะมีการสร้างจุดเด่นของตนเองให้แตกต่างกันออกไปเพื่อเรียกความสนใจจากลูกค้าและตอบสนองความต้องการของลูกค้าให้ได้มากที่สุด แต่อย่างไรก็ตามยังมีธุรกิจรูปแบบใหม่ ที่ไม่ใช่เพียงเพื่อการแสวงหาผลกำไรเท่านั้น แต่เป็นธุรกิจที่ทำให้เกิดพลังเปลี่ยนแปลงโลกให้เป็นไปในทางที่ดีขึ้น นั่นก็คือ ธุรกิจขายรองเท้าแบรนด์ “TOMS” ของ “Blake Mycoskie”
ธุรกิจขายรองเท้าเพื่อเปลี่ยนแปลงโลกนี้มีสโลแกนที่สามารถเรียกความสนใจจากลูกค้าได้เป็นอย่างดีว่า “With every product you purchase, TOMS will help a person in need! One for one”ซึ่งสามารถแปลเป็นไทยได้ว่า รองเท้าทุกคู่ที่คุณซื้อไป TOMS จะบริจาครองเท้าจำนวนเท่ากันให้แก่ผู้ที่ขาดแคลน ซึ่งข้อความนี้ได้บ่งบอกถึงอุดมการณ์ของแบรนด์ที่จะทำเพื่อสังคมอย่างแท้จริง
จุดเริ่มต้นของ TOMS เกิดจาด Blake ได้เดินทางไปยังอเมริกาใต้ และเรียนโปโลที่ประเทศอาร์เจนตินา ที่นั่นทำให้เขาเปิดโลกทัศน์และเปลี่ยนมุมมองไปในทันที เพราะได้เห็นเด็กยากจนเดินไปโรงเรียนหรือวิ่งเล่นกันโดยไม่ใส่รองเท้า เขาเกิดแรงบันดาลใจอย่างแรงกล้าที่จะประกอบธุรกิจเพื่อหารองเท้ามามอบให้แก่เด็กเหล่านี้ เหตุผลที่รองเท้าเป็นสิ่งสำคัญมากคือ รองเท้านับเป็นพื้นฐานของการดำรงชีวิต ช่วยป้องกันเท้าจากการโดนขีดข่วนหรือเกิดบาดแผลอื่นๆ ซึ่งอาจทำให้ติดเชื้อโรคและส่งผลเสียต่อสุขภาพ การสวมรองเท้าจะช่วยป้องกันสิ่งเหล่านี้ อีกทั้งยังทำให้เด็กๆมีความสุขและรู้สึกสบายเท้ามากขึ้น
เมื่อเกิดแรงบันดาลใจแล้วเขาเริ่มลงมือทันทีโดยการไปเรียนทำรองเท้า Alpargataซึ่งเป็นรองเท้าผ้าใบของท้องถิ่นอาร์เจนตินา ในสมัยก่อนนิยมในหมู่ผู้ใช้แรงงาน เพราะมีน้ำหนักเบา ราคาถูก และมีความทนทานต่อการใช้งานหนัก เมื่อเขาเรียนจนเชี่ยวชาญแล้วได้เดินทางกลับอเมริกา แล้วเปิดตัวแบรนด์ขายรองเท้า TOMS บุกตลาดด้วยรองเท้า Alpargataที่มีดีไซน์อันเป็นเอกลักษณ์ ซึ่งมาพร้อมกับแนวคิด One for one
ในช่วงแรกของธุรกิจเขาได้ตั้งกลุ่มลูกค้าเป้าหมายไว้ที่คนวัยหนุ่มสาวที่มีพลังสำหรับการเปลี่ยนแปลงสังคม เขาต้องการให้ TOMS เป็นแรงบันดาลใจในการทำสิ่งดีๆ ซึ่งหลังเปิดตัวแล้วกระแสตอบรับดีมาก ในปีแรกสามารถขายรองเท้าได้มากถึง 10,000 คู่ นั่นหมายความว่าเขาได้บริจาครองเท้าไปแล้วจำนวน 10,000 คู่ ระยะเวลาผ่านไปหลายปีจนปัจจุบันยอดการบริจาครองเท้าทั้งหมดนั้นมากกว่า 35 ล้านคู่ใน 70 ประเทศที่ขาดแคลนทั่วโลกโดยมีการประสานงานกับ NGO และมูลนิธิต่างๆซึ่งรองเท้าที่ได้มอบให้แก่เด็กๆนั้นจะให้ไปเรื่อยๆตามการเจริญเติบโตจนกว่าเด็กจะโตจนถึงวัยหนึ่ง
นอกจากการขายรองเท้าแล้ว Blake ยังมีการจัดกิจกรรม One day without shoes หรือ หนึ่งวันที่ไม่สวมรองเท้า โดยชวนคนมาเดินเท้าเปล่าเพื่อสัมผัสถึงความรู้สึกของเด็กที่ขาดแคลน อีกทั้งยังมีการจัดทัวร์พาลูกค้าไปมอบรองเท้าให้แก่เด็กๆถึงสถานที่
ณ ปัจจุบันนี้ TOMS ได้มีการแตกไลน์สินค้าให้มีจำนวนหลากลหายมากยิ่งขึ้น โดยจุดเด่นยังอยู่ที่การใช้สโลแกน One for one และมุ่งมั่นในการทำเพื่อสังคมต่อไป เช่น ถ้าลูกค้าซื้อแว่นตาจะมีการบริจาคแว่นตาตามจำนวนนั้นหรือมีการให้การรักษาผู้ป่วยทางสายตาที่มีความยากจน หรือถ้าลูกค้าซื้อกระเป๋า TOMS จะนำน้ำสะอาดจำนวน 140 ลิตรไปให้พื้นที่ที่ขาดแคลนในแต่ละอาทิตย์ตามจำนวนการซื้อและมีการดูแลผู้หญิงที่ตั้งครรภ์ให้สามารถคลอดบุตรได้อย่างสะอาด ปลอดภัย มีผู้เชี่ยวชาญคอยดูแลและให้คำแนะนำ เนื่องจากผู้ที่ตั้งครรภ์ในสถานที่ห่างไกลมักไม่ได้รับความรู้ที่เพียงพอ ซึ่งเสี่ยงต่อความปลอดภัยและภาวะแทรกซ้อนของทั้งแม่และลูก
จะเห็นได้ว่า ความสุขของมนุษย์ไม่จำเป็นต้องมีเงินเป็นที่ตั้ง เพียงได้ทำกิจกรรมบางอย่างเพื่อสังคมก็นับเป็นความสุขทางใจอย่างหาที่เปรียบไม่ได้แล้ว และถึงแม้ว่าการเริ่มต้นจะเป็นเพียงจุดเล็กๆ แต่ถ้าหลายๆจุดได้มารวมตัวกันต้องเกิดพลังในการเปลี่ยนแปลงให้โลกของเราน่าอยู่มากยิ่งขึ้นอย่างแน่นอน
ข้อมูลติดต่อขายรองเท้า TOMS
Website : www.toms.com
Instagram : toms
Facebook : TOMS
Twitter : @TOMS
หมายเหตุ รูปภาพที่ใช้เป็นเพียงสื่อประกอบบทความเท่านั้น