ขายเครื่องสำอาง “ผงหอมศรีจันทร์”
เปลี่ยนโฉมความโบราณสู่ความทันสมัย ยอดขายทะลุ 300 ล้าน!
เมื่อเอ่ยถึง “ผงหอมศรีจันทร์” ใครๆต่างจะนึกถึงแป้งทาหน้าสมัยรุ่นคุณแม่ เพื่อลบภาพลักษณ์เหล่านี้และสืบทอดให้กิจการสามารถดำรงอยู่อย่างรุ่งเรืองต่อไปได้ “คุณรวิศ หาญอุตสาหะ” ทายาทรุ่นที่ 3 ของผงหอมศรีจันทร์ได้มารับสืบทอดกิจการเต็มตัว อีกทั้งปฏิรูปแบรนด์ใหม่ให้ตอบโจทย์หนุ่มสาวยุคใหม่ได้มากยิ่งขึ้น การเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นนั้นไม่เพียงแต่เปลี่ยนแพ็คเกจให้มีความสวยงาม ทันสมัยมากขึ้น ยังต้องการเปลี่ยนสายตาของผู้บริโภคให้มองแบรนด์ผงหอมศรีจันทร์ให้มีคุณค่าทางด้านอารมณ์และความรู้สึก ขจัดภาพแบรนด์ขายเครื่องสำอางแบบโบราณทิ้งไป
จุดเริ่มต้นของกิจการนี้ เกิดขึ้นในปี 2491 โดย “คุณพงษ์ หาญอุตสาหะ” หรือคุณปู่ของคุณรวิศได้สร้างฐานะขึ้นมาจากการขายเครื่องสำอางและยาต่างๆแถววังบูรพา ซึ่งส่วนใหญ่มีการนำเข้าจากต่างประเทศ ยกเว้นเพียง ผงหอมศรีจันทร์เท่านั้นที่สามารถผลิตได้เอง โดยได้สูตรมาจาก “นายแพทย์เหล็ง ศรีจันทร์” หลังจากนั้นได้มีการซื้อสูตรและกิจการ จัดตั้งเป็น “บริษัท ศรีจันทร์สหโอสถ จำกัด”
ต่อมาในรุ่นที่ 2 มีคุณอาของเขาสืบทอดกิจการต่อ แต่เป็นเพียงแค่การประคองตัวให้กิจการยังอยู่ได้ต่อไปเท่านั้น ไม่มีการพัฒนาใดๆ จึงทำให้กิจการค่อนข้างล้าหลังและเสี่ยงต่อการปิดกิจการ เมื่อมาถึงรุ่นที่ 3 คือคุณรวิศ เดิมนั้นเขาจบการศึกษาระดับปริญญาตรีด้านวิศวกรรมศาสตร์บัณฑิต จากจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย และปริญญาโทด้านการเงินจากประเทศสหรัฐอเมริกา แล้วกลับมาทำงานเป็นผู้บริหารในสถาบันการเงินแห่งหนึ่ง แต่ด้วยแรงผลักดันที่อยากจะพิสูจน์ความสามารถของตนเอง จึงตัดสินใจรับช่วงกิจการที่ใกล้ปิดเต็มที เขาต้องการเป็นผู้บริหารที่ประสบความสำเร็จและไม่อยากเห็นแบรนด์ขายเครื่องสำอางของครอบครัวต้องหายไป ประกอบกับอุตสาหกรรมการขายเครื่องสำอางยังมีแนวโน้มที่จะเติบโตไปได้อีกมาก
จุดเริ่มต้นของเขาคือปี 2549 ขณะนั้นกิจการมีขนาดเล็กมาก มีความล้าสมัย ไม่มีคอมพิวเตอร์ใช้แม้แต่เครื่องเดียว 2 ปีแรกจึงหมดไปกับการวางระบบการจัดการองค์กรใหม่ทั้งหมด และปรับทัศนคติของบุคลากรเพื่อให้สอดคล้องกับโลกที่เปลี่ยนไป เพราะบางท่านทำงานที่บริษัทมานานกว่า 50 ปี ซึ่งต้องใช้ทั้งเวลา ความมุ่งมั่น และความอ่อนน้อมที่จะแสดงให้ผู้อาวุโสเห็นและยอมรับได้
เมื่อเปลี่ยนแปลงระบบแล้วมีการวางกลุ่มลูกค้าเป้าหมายใหม่ จากเดิมจะเป็นกลุ่มสุภาพสตรีตามต่างจังหวัดอายุ 35 ปีขึ้นไป เป็นหญิงสาวสังคมเมืองอายุ 20 ปี ขึ้นไป และมีการเปลี่ยนแพ็กเกจเพื่อให้รับกลับกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย ซึ่งแพ็กเกจใหม่เป็นลายดอกไม้แบบวินเทจซึ่งเหมาะกับหญิงสาว อีกทั้งยังมีการพัฒนาบรรจุภัณฑ์แบบอื่นเพิ่มเติมเพื่อให้ง่ายต่อการพกพาและใช้สอย
ในเรื่องของการตลาดมีการหาช่องทางใหม่ๆ เช่น การขายเครื่องสำอางผ่าน 7-Catalog ซึ่งสามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้ดี มีการแจกสินค้าทดลองฟรีเพื่อให้ลูกค้ารับทราบถึงประสิทธิภาพที่มีมาอย่างยาวนาน และมีการวางจำหน่ายบนชั้นวางของร้านสะดวกซื้ออันดับ 1 อย่างเซเว่น อีเลฟเว่น
ในด้านการโฆษณานั้นปฏิเสธไม่ได้เลยว่าสื่อออนไลน์มีความสำคัญมากในยุคปัจจุบัน จึงมีการออกแคมเปญหนังสั้นเพื่อโปรโมทผงหอมศรีจันทร์รูปโฉมใหม่ ซึ่งสามารถเรียกความสนใจจากกลุ่มคนทั่วไปได้อย่างดี และเขายังมีการใช้กลยุทธ์ CEO Brand หรือใช้ตนเองเป็นพรีเซ็นเตอร์ของสินค้า ซึ่งขณะนี้เขาเป็นคอลั่มนิสต์ให้แก่นิตยสารหลายฉบับ มีการออกหนังสือที่ติดอันดับขายดี และยังเป็นวิทยากรในงานสัมมนาต่างๆ จึงเปรียบเหมือนกับเป็นนามบัตรระดับวีไอพีที่ช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือให้แก่แบรนด์ได้เป็นอย่างดี ทั้งนี้ แบรนด์ขายเครื่องสำอางผงหอมศรีจันทร์ยังได้ลงทุนในเรื่องการวิจัยและพัฒนาผ่านหน่วยงานภาครัฐ เพื่อผลิตสินค้าใหม่ๆมาตอบสนองความต้องการของผู้บริโภค เช่น แป้งพัฟฟ์ โลชั่นทาผิว ฯลฯ
เป้าหมายที่คุณรวิศต้องการทำเพื่อพิสูจน์ความสามารถของตนเองนั้นคือการนำ บริษัท ศรีจันทร์สหโอสถ จำกัด เข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ภายในปี 2563 ซึ่งเมื่อเทียบจากยอดขายในตอนนี้ที่มีมากกว่า 300 ล้านบาทต่อปีแล้ว ถือว่าเป็นเป้าหมายที่ไม่ไกลเกินไปนัก แม้ระบบองค์กรหรือรูปโฉมของแบรนด์ขายเครื่องสำอางผงหอมศรีจันทร์จะเปลี่ยนไป แต่สิ่งหนึ่งที่เขาไม่อยากเปลี่ยนและอยากให้คงอยู่ต่อไปคือวัฒนธรรมการทำงานอย่างขยันและมีความฉลาดในการทำงานซึ่งเป็นสิ่งที่คุณปู่ของเขาได้มอบไว้ให้
ข้อมูลติดต่อขายเครื่องสำอางผงหอมศรีจันทร์
ที่อยู่ : 1193 ถนนพระราม 9 แขวงสวนหลวง เขตสวนหลวง กรุงเทพฯ 10250
เบอร์โทรศัพท์ : 0-2718-3183-7
เว็ปไซต์ : www.srichand.co.th
E-mail : info@srichand.co.th
หมายเหตุ รูปภาพที่ใช้เป็นเพียงสื่อประกอบบทความเท่านั้น