สำหรับคนไทยแล้วคงไม่มีใครไม่รู้จักการนวดแผนไทยหรือนวดแผนโบราณ เพราะอาชีพนี้เป็นอาชีพที่อยู่คู่กับสังคมไทยมาอย่างช้านานหลายยุคหลายสมัย ไม่เพียงแค่นั้นยังโด่งดังมีชื่อเสียงเป็นที่ยอมรับในระดับสากลในอีกหลากหลายประเทศทั่วโลก อาทิเช่น อเมริกา ยุโรป และในเอเชียอย่าง ญี่ปุ่นและจีนเป็นต้น ธุรกิจนวดแผนโบราณนับเป็นธุรกิจเพื่อสุขภาพอีกแขนงหนึ่ง ซึ่งสามารถทำควบคู่กันไปกับธุรกิจสปาได้หรือจะทำเดี่ยวๆ ก็ได้ยิ่งในยุคที่ผู้คนเริ่มหันมาใส่ใจสุขภาพกันมากขึ้น การนวดเพื่อสุขภาพผ่อนคลายร่างกายหลังการทำงาน หลังการออกกำลังกายจึงเป็นกระแสที่ได้รับความนิยมอย่างล้นหลามจนขาดแคลนผู้เชี่ยวชาญทางด้านการนวดอยู่อย่างต่อเนื่อง ทั้งนี้ค่าตอบแทนของการทำธุรกิจนี้ก็ยังน่าสนใจไม่ใช่น้อยเนื่องจากความต้องการทางตลาดที่ยังคงมีมาก แต่ผู้ให้บริการยังมีน้อยจึงทำให้ผู้ที่สนใจและมองหาโอกาสในการประกอบธุรกิจมีโอกาสทางธุรกิจเพิ่มมากขึ้น ถือเป็นธุรกิจที่ไม่ควรพลาดเป็นอย่างยิ่งแต่หากยังไม่รู้จะเริ่มยังไงบทความนี้จะมาไขข้อข้องใจให้กับผู้สนใจได้ศึกษาเพื่อเป็นแนวทางต่อไป
ธุรกิจนวดแผนโบราณนับเป็นธุรกิจที่แทบจะไม่ต้องลงทุนด้านเครื่องไม้เครื่องมือ อุปกรณ์หรือสถานที่มากนัก เพราะว่าการนวดแผนโบราณเป็นศาสตร์ทางการแพทย์โบราณแขนงหนึ่งที่ต้องอาศัยการเรียนรู้ในด้านสรีระทางร่างกาย เน้นการกดจุด ยืดเส้นตามจุดต่างๆ ในร่างกายเพื่อให้เกิดความผ่อนคลายหายปวดเมื่อยหรือแม้แต่การรักษาโรคภัยบางชนิดได้อีกด้วย เราสามารถแบ่งการนวดออกเป็น 7 ประเภท คือการนวดคลายเส้น นวดผ่อนคลาย นวดประคบด้วยสมุนไพร นวดฝ่าเท้า นวดสลายไขมันหรือนวดอโรมา นวดสปอร์ต และนวดลดอาการปวดไมเกรน
การเริ่มต้นสำหรับผู้ที่สนใจและยังไม่เคยมีพื้นฐานมาก่อนสามารถเข้าฝึกอบรมจากในสถาบันที่เปิดสอนทั้งมีค่าใช้จ่ายและเปิดสอนฟรี ซึ่งในสถานที่เปิดสอนฟรีนั้นบางสถานที่จะมีเงื่อนไขว่าเมื่อจบหลักสูตรได้รับใบรับรองแล้ว ผู้ที่ได้รับการฝึกอบรบจะต้องทำงานให้แก่สถานที่นั้นๆ ก่อนเป็นระยะเวลาหนึ่งจึงจะสามารถออกไปประกอบอาชีพได้ ซึ่งสถานที่เปิดอบรมนั้นก็มีอยู่มากมายเช่น กรมฝีมือแรงงานที่มีหลักสูตรการนวด ศูนย์ฝึกอบรมวัดโพธิ์ กรมพัฒนาฝีมือแรงงานประจำจังหวัด เป็นต้น
สำหรับแผนธุรกิจความได้เปรียบของธุรกิจนวดแผนโบราณน่าจะเป็นมาจากกลุ่มลูกค้าทุกเพศทุกวัย ดังนั้นกลุ่มลูกค้าจึงมีหลากหลายไม่ได้จำกัดอยู่ที่กลุ่มใดกลุ่มหนึ่ง แต่อย่างไรก็ตามเราจะต้องมีคอนเซ็ปต์ของตัวเอง เพราะการนวดมีหลายแขนงหลายหลักสูตร เช่นนวดทั้งตัว แต่เราอาจจะเน้นนวดหลังหรือเท้าเป็นพิเศษ หรือเน้นการบำบัดอาการเกี่ยวกับออฟฟิศซินโดรมที่มีคู่แข่งน้อย ทั้งนี้การเลือกทำเลจึงสำคัญมาก นอกจากนี้การทำใบปลิวแผ่นพับแจกตามกลุ่มเป้าหมาย เช่น ตามออฟฟิศตามย่านธุรกิจเพื่อเจาะกลุ่มเป้าหมายอย่างพนักงานออฟฟิศเป็นการตลาดแบบ proactive marketing และนอกจากนี้ในยุคที่สื่อออนไลน์มีอิทธิพลต่อผู้บริโภคการทำการตลาดผ่านสื่อออนไลน์ เช่น Facebook Instagram หรือ Line application จะช่วยให้เข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้มากยิ่งขึ้นสามารถใช้ได้ทั้งการโฆษณา ประชาสัมพันธ์ และเป็นช่องทางไว้สื่อสารกับลูกค้าได้อีกด้วย การจัดโปรโมชั่นก็สำคัญไม่แพ้กัน เช่น มีโปรโมชั่นมาสองแถมหนึ่ง หรือนวดสะสมครบ 10 ชั่วโมงฟรี 1 ชั่วโมง เป็นต้น
เคล็ดลับความสำเร็จหัวใจหลักของธุรกิจนวดแผนโบราณคือการนวดที่ดีซึ่งจำเป็นต้องมีการพัฒนาฝีมือการนวดอย่างสม่ำเสมอการจะประกอบธุรกิจนี้ จึงต้องโฟกัสไปยังการพัฒนาฝีมือการนวดอยู่อย่างต่อเนื่องอย่างที่กล่าวมาแล้วการนวดยังเป็นที่ต้องการของตลาดอยู่เป็นจำนวนมาก ยิ่งมีฝีมือในการนวดดีเท่าไหร่ลูกค้าก็จะติดใจและมีมากขึ้นเท่านั้น เพราะมีการบอกปากต่อปากกันไป ซึ่งส่วนใหญ่แล้วการนวดมักจะมีค่านวดเป็นรายชั่วโมงต่อคน อย่างเช่นหากเราเป็นหมอนวดที่รับนวดให้แก่ลูกค้าถึงบ้านแน่นอนว่าสมาชิกในบ้านไม่ได้มีแค่คนเดียวการที่เรานวดให้คนหนึ่งคนที่อยู่ในบ้านย่อมจะเห็นถึงความพอใจของคนที่นวดอยู่ก่อนแล้ว ดังนั้นการที่จะได้ลูกค้าเพิ่มในการไปนวดแต่ละครั้งจึงไม่ใช่เรื่องยาก และเมื่อครั้งแรกประทับใจแล้ว โอกาสในการนวดครั้งต่อไปก็มีอย่างแน่นอน ส่วนใหญ่เมื่อลูกค้าติดใจแล้วจะเกิดการใช้บริการซ้ำแล้วซ้ำอีกเรื่อยๆ เพราะฉะนั้นการปรับปรุงฝีมือการพัฒนาวิธีนวดอยู่อย่างสม่ำเสมอย่อมเป็นเรื่องที่ดีที่ผู้ประกอบการจะต้องให้ความสำคัญมาเป็นอันดับแรกเสมอ
อีกประการหนึ่งที่ลืมไม่ได้คือการบริการ ไม่ว่าเราเป็นผู้นวดให้แก่ลูกค้าเองหรือจ้างพนักงานมานวดนั้นการใส่ใจในบริการเป็นเรื่องสำคัญมาก เพราะถ้าเราไม่รักในการบริการแล้วคงจะประสบความสำเร็จในธุรกิจนี้ยาก บริการทีดีย่อมเป็นสิ่งที่ลูกค้าต้องการเสมอ การทักทายอย่างยิ้มแย้มแจ่มใสการใส่ใจเรื่องเล็กๆน้อยๆของลูกค้ามักจะทำให้ลูกค้าเกิดความประทับใจได้ เมื่อประทับใจลูกค้าก็จะกลับมาใช้บริการอีกจนเป็นลูกค้าประจำสร้างรายได้ให้ธุรกิจอย่างต่อเนื่อง เมื่อลูกค้าเก่าประทับใจแน่นอนว่าจะต้องมีการบอกต่อช่วยประชาสัมพันธ์ให้เราไปในตัว เป็นการขยายฐานลูกค้าออกไปโดยมีลูกค้าประจำเป็นสะพานเชื่อมให้แก่ธุรกิจ
อีกเรื่องที่ขาดไม่ได้คือความซื่อสัตย์จริงใจต่อลูกค้า เนื่องจากธุรกิจนี้เป็นธุรกิจที่ต้องอยู่กับลูกค้าตลอดเวลาในช่วงที่ให้บริการ ผู้ประกอบการจำเป็นต้องสร้างความไว้เนื้อเชื่อใจให้แก่ลูกค้ารวมถึงต้องอบรมและปลูกฝังพนักงานให้มีความซื่อสัตย์ ห้ามหยิบเล็กขโมยน้อยเพราะในระหว่างที่ลูกค้ากำลังเพลิดเพลินอยู่กับการนวด อาจจะต้องวางสิ่งของมีค่าไว้ หากเราไม่มีความซื่อสัตย์นอกจากจะลูกค้าจะไม่ไว้ใจแล้ว โอกาสที่ธุรกิจจะไปไม่รอดก็มีสูง โดยเฉพาะอย่างยิ่งพนักงานนวดที่ต้องไปบริการให้ตามสถานที่ของลูกค้า เช่นที่บ้านหรือที่พักต่างๆ หากไม่มีความซื่อสัตย์อนาคตในสายงานนี้ไม่รุ่งแน่นอน
ความจำเป็นอีกประการหนึ่งที่ขาดไม่ได้เลยคือ การฝึกฝนเรื่องภาษาเนื่องจากแรงงานไทยยังมีข้อจัดทางภาษาอาจทำให้ไม่สามารถติดต่อสื่อสารกับนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติได้ดีมากนัก จึงจำเป็นต้องมีการฝึกฝนเพิ่มเติมอย่างเร่งด่วน โดยเฉพาะเมื่อประเทศเข้าสู่ AEC อย่างสมบูรณ์ ที่ผ่านมาหากแรงงานยังไม่มีความพร้อมเรื่องภาษาอาจทำให้ได้รับผลกระทบได้ ทำให้เสียโอกาสในการขยายฐานลูกค้าและธุรกิจไปอย่างน่าเสียดาย
ทิศทางการตลาดและโอกาสในธุรกิจ แนวโน้มของตลาดนวดแผนโบราณซึ่งเป็นธุรกิจเพื่อสุขภาพที่หลายสถาบัน ไม่ว่าจะเป็นศูนย์วิจัยกสิกรไทย มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์ มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย ต่างจัดให้เป็นธุรกิจดาวรุ่งและที่สำคัญการนวดแผนโบราณยังเป็นที่ต้องการของตลาดอีกมากทั้งตลาดภายในประเทศและนักท่องเที่ยวต่างชาติ โดยเฉพาะเมื่อมีการรวมตัวทางเศรษฐกิจเพื่อให้เป็นฐานการผลิตเดียวกันของ 10 ประเทศในอาเซียนหรือ AEC แล้ว ธุรกิจบริการจึงมีการเปิดการค้าเสรีกันมากยิ่งขึ้น
ทำให้ธุรกิจนวดแผนโบราณซึ่งเป็นการนวดที่เป็นเอกลักษณ์ที่ไม่มีใครลอกเลียนแบบได้ง่ายๆ จึงเป็นที่ต้องการทางตลาดเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ ที่สำคัญภาครัฐได้ส่งเสริมและให้การสนับสนุนให้ประเทศไทยเป็นศูนย์กลางการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพหรือ Medical Hub ของเอเชีย ประกอบกับการนวดแผนโบราณเป็นที่ชื่นชอบและยอมรับของนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติจากทั่วโลกมาช้านาน ทำให้โอกาสของธุรกิจเพื่อสุขภาพโดยเฉพาะการนวดแผนโบราณจึงยังสดใส ถือเป็นปีแห่งโอกาสของธุรกิจนี้เลยก็ว่าได้ หากใครที่ต้องการลงทุนในธุรกิจนี้ ถือได้ว่าเป็นธุรกิจที่น่าสนใจเป็นอย่างยิ่ง
จะเห็นได้ว่าธุรกิจเพื่อสุขภาพเป็นธุรกิจที่กำลังมาแรงเพราะกระแสรักสุขภาพของผู้คนสมัยนี้ที่หันมาใส่ใจในสุขภาพกันมากขึ้น ทำให้ธุรกิจที่เกี่ยวกับสุขภาพแขนงต่างๆได้รับผลกระทบในแง่บวกไปด้วย โดยเฉพาะธุรกิจนวดแผนโบราณที่ยังเป็นที่ต้องการของตลาดและยังมีทิศทางการตลาดที่สามารถเติบโตได้อย่างต่อเนื่อง ทำให้ผู้ที่สนใจลงทุนมีช่องทางในการแบ่งส่วนแบ่งในตลาดได้ ที่สำคัญผู้ประกอบการทั้งรายย่อยและรายใหญ่ยังสามารถทำตลาดในธุรกิจนี้ ต่อไปได้อีกเรื่อยๆ เพราะการแข่งขันยังไม่สูงมากนัก แต่ทั้งนี้ทั้งนั้นการทีจะประกอบธุรกิจให้เติบโตอย่างต่อเนื่องนั้นจำเป็นต้องหมั่นฝึกฝนเรียนรู้เพิ่มเติมและพัฒนาอย่างต่อเนื่อง
เพราะว่าธุรกิจนวดแผนโบราณเป็นธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วยแรงงานของบุคลากรที่มีฝีมือเป็นหลักแทบจะไม่ต้องอาศัยอุปกรณ์เสริมใดๆ แต่จำเป็นต้องอาศัยการทุ่มเทฝึกฝนฝีมือแทน รวมถึงการบริการซึ่งเป็นปัจจัยที่สำคัญไม่น้อยไปกว่าการฝึกฝนเรื่องฝีมือ การบริการที่ดียิ้มแย้มแจ่มใสของไทยนับเป็นที่ประทับใจของนักท่องเทียวทั่วโลกอยู่แล้ว หากมีการปลูกฝังให้พนักงานรักในการบริการได้ย่อมเป็นข้อได้เปรียบที่สามารถดึงดูดให้ลูกค้ากลับมาใช้บริการซ้ำแล้วซ้ำอีก นอกจากนี้การวางแผนธุรกิจ การคิดคอนเซ็ปต์ตลอดจนการทำตลาดด้วยสื่อออนไลน์จะสามารถเข้าถึงลูกค้าได้มากยิ่งขึ้น รวมทั้งการใช้โซเชียลมีเดียเป็นช่องทางในการสื่อสารและประชาสัมพันธ์กับลูกค้าซึ่งสามารถใช้ได้กับลูกค้าภายในประเทศและต่างประเทศได้อีกด้วยรวมถึงการฝึกฝนเรื่องภาษาเพิ่มเติมด้วยเช่นกัน