5 เคล็ดลับความสำเร็จของธุรกิจ E-Commerce ทั่วโลก
1 การกำหนดราคาที่ยืดหยุ่นได้
เคล็ดลับความสำเร็จ คือ ขยายการขายสินค้าของคุรมให้กว้างขึ้น คุณควรตระหนักและเปลี่ยนแปลงราคาตามราคาในตลาดอื่นๆ เท่าที่คุณจะทำได้ Vodnik อธิบายว่า “ถ้าคุณขายผลิตภัณฑ์ที่มีความสามารถในการแข่งขัน 50 £ ในประเทศอังกฤษ แปลงค่าผลิตภัณฑ์เป็นดอลลาร์สหรัฐ ผลลัพธ์ของผลิตภัณฑ์นั้น จะมีราคาต้นทุนประมาณ 80 $ ในสหรัฐอเมริกา” อย่างไรก็ตาม คู่แข่งในสหรัฐฯอาจตั้งราคาขายผลิตภัณฑ์ของพวกเขาที่ 50$ ดังนั้นแม้ว่าคุณจะกำหนดราคาตามสกุลเงินในท้องถิ่นแต่คุณไม่ได้รับราคาที่สามารถแข่งขันกับคู่แข่ง และผู้ซื้อที่ใส่ใจในราคาสินค้าจะละทิ้งเว็บไซต์ของคุณ ละหันไปหาเว็ปไซต์คู่แข่งแทน
2 ความสับสนในสกุลเงิน
แม้ความจริงที่ว่ามันง่ายกว่าที่เคยมากในการแปลงสกุลเงิน แต่ดูเหมือนว่าสกุลเงินที่ไม่คุ้นเคยกับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซสร้างความสับสนให้กับผู้คนจำนวนมากและนำไปสู่การยกเลิกของรถเข็นช้อปปิ้งออนไลน์ ดังนั้นเพื่อลดแรงเสียดทาน E-commerce จึงละทิ้งรถเข็น และกำหนดราคาในสกุลเงินทุกท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง” เป็นอีกเคล็ดลับความสำเร็จที่สำคัญ
3 การนำเสนอราคา
ปัดเศษตัวเลขสามารถสร้างความแตกต่างทางด้านจิตใจให้กับผู้บริโภค เชื่อหรือไม่ อัตราแลกเปลี่ยนอาจทำให้เกิดความเป็นมิตรเมื่อดูตัวเลขราคาที่หันไปทางน้อยกว่า กับตัวเลขที่น่าอึดอัดใจที่จะดู ถ้าคุณแสดงราคาสินค้าของลูกค้าในสหภาพยุโรปอยู่ที่ 23.81€ คุณจะได้จำนวนลูกค้าที่เป็นมิตรมากว่าถ้าคุณตั้งราคาที่ 25.00 € แต่กลายเป็นเพิ่มแรงเสียดทานให้กับธุรกิจ E-commerce โดยไม่จำเป็น และทำให้พวกเขาตระหนักในความจริงที่ว่า บริษัทของคุณไม่ได้อยู่ในประเทศบ้านเกิดของพวกเขาอย่างเห็นได้ชัด “Vodnik พูดว่า ” ลูกค้าของคุณควรจะเห็นราคาสินค้าที่สะอาดตัวเลขกลมๆเพื่อง่ายต่อการซื้อกระบวนการตัดสินใจ”
4 การชำระเงินตามรูปแบบในท้องถิ่น
การขอให้ลูกค้าออนไลน์ของคุณชำระเงินในรูปแบบที่พวกเขาจะไม่คุ้นเคย สามารถทำให้พวกเขาเกิดความสงสัย ไม่ไว้ใจ ซึ่งจะสร้างแรงเสียดทานในการซื้อและตัดทอนรายได้ของคุณ คุณสามารถทำให้พวกเขารู้สึกเหมือนอยู่บ้านโดยทำงานร่วมกับสิ่งที่พวกเขารู้จัก ตัวอย่างเช่น ในประเทศเยอรมนี การโอนเงิน เป็นวิธีการชำระเงินที่สำคัญที่สุดในประเทศ Vodnik ได้อธิบายว่า ในขณะที่ในประเทศญี่ปุ่น วิธีการชำระเงินด้วย Konbini เป็นทางเลือกที่ได้รับความนิยม คิดเป็นสัดส่วนเกือบ 40% ของลูกค้าบางส่วนที่ทำธุรกรรมทางการเงินของญี่ปุ่น
5 ภาษี
แสดงภาษีการขายในรูปแบบที่ลูกค้าออนไลน์ของคุณมีความคุ้นเคย จะช่วยหลีกเลี่ยงความสงสัยและเพิ่มความสะดวกสบายของผู้ซื้อ นอกจากนี้ คือ ถูกต้องตามกฎหมาย ในขณะที่บางประเทศมีความต้องการที่แตกต่างกันการเปิดเผยข้อมูลภาษี ในสหรัฐอเมริกา ภาษีการขายจะถูกเพิ่มในตลาดและราคาที่แตกต่างกันไปอย่างกว้างขวางทั่วประเทศและภายในแต่ละรัฐ Vodnik กล่าวว่า อย่างไรก็ตาม ค่าภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) เป็นภาษีมูลค่าการรับรู้ของผลิตภัณฑ์ ตลาดจึงเป็นส่วนประกอบของราคาสุดท้าย